1. Aceptación y Definiciones
Al acceder y utilizar los servicios de SolarVivo, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. "Servicios" incluye toda información, asesoría, productos y soluciones de energía solar y eficiencia energética ofrecidos por SolarVivo en Chile.
2. Uso Permitido
Te comprometes a utilizar nuestro sitio web y servicios únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Queda prohibido:
- Proporcionar información falsa o fraudulenta
- Realizar actividades que interfieran con el funcionamiento del sitio
- Intentar acceder a áreas no autorizadas
- Reproducir o distribuir contenido sin autorización
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código, es propiedad de SolarVivo o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.
4. Pagos y Facturación
Los precios de nuestros servicios serán comunicados mediante cotización personalizada. Todos los pagos deben realizarse según los métodos y plazos acordados. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos aplicables.
5. Enlaces y Servicios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios externos. El acceso a estos enlaces es bajo tu propio riesgo.
6. Garantías y Descargos
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, pero no garantizamos que el sitio esté libre de errores o que el servicio sea ininterrumpido. Los servicios se proporcionan "tal cual" según la legislación chilena.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, SolarVivo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, incluyendo pérdida de datos, ingresos o ahorros proyectados.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Antofagasta, Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al ser publicados en el sitio web. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.
10. Terminación del Servicio
Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios si incumples estos términos o por razones operativas, con o sin previo aviso, según lo permita la legislación chilena.
11. Notificaciones
Las notificaciones relacionadas con estos términos se realizarán por correo electrónico a la dirección proporcionada o mediante publicación en nuestro sitio web.
12. Soporte y Servicio al Cliente
Para consultas sobre nuestros servicios, contáctanos en hola@solarvivo.com. Nuestro equipo responderá en un plazo razonable durante días hábiles.
